Política de Privacidad
En orpheniluxa nos comprometemos a proteger su privacidad y manejar sus datos personales de manera transparente y segura
Última actualización: 15 de febrero de 2025
1. Información General
orpheniluxa, con domicilio en C. de la Princesa, 77, 28008 Madrid, España, es el responsable del tratamiento de sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Datos de Contacto del Responsable
Denominación: orpheniluxa
Dirección: C. de la Princesa, 77, 28008 Madrid, España
Teléfono: +34985212265
Email: info@orpheniluxa.com
Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de educación financiera y alfabetización presupuestaria.
2. Tipos de Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal según la naturaleza de su interacción con nuestros servicios:
| Categoría de Datos | Tipos Específicos | Finalidad |
|---|---|---|
| Datos de Identificación | Nombre, apellidos, DNI/NIE, fecha de nacimiento | Identificación y registro de usuarios |
| Datos de Contacto | Dirección postal, email, teléfono | Comunicación y envío de información |
| Datos de Navegación | Dirección IP, cookies, historial de navegación | Mejora de la experiencia de usuario |
| Datos Académicos | Progreso en cursos, evaluaciones, certificaciones | Seguimiento del aprendizaje |
Importante: Nunca recopilamos datos financieros sensibles como números de cuenta bancaria, información de tarjetas de crédito o datos sobre sus inversiones personales. Nuestro enfoque es exclusivamente educativo.
3. Base Legal y Finalidades del Tratamiento
Tratamos sus datos personales bajo las siguientes bases legales y para las finalidades específicas:
- Ejecución de contrato: Para proporcionar nuestros servicios educativos, gestionar su inscripción en cursos y mantener su progreso académico
- Consentimiento: Para enviar comunicaciones comerciales, newsletters y contenido educativo adicional
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, realizar análisis estadísticos y garantizar la seguridad de la plataforma
- Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones fiscales, contables y regulatorias aplicables
Finalidades Específicas
Sus datos serán utilizados exclusivamente para proporcionar educación financiera de calidad, incluyendo la gestión de cursos sobre presupuestos personales, planificación financiera básica y alfabetización económica. No utilizamos esta información para asesoramiento financiero personalizado ni recomendaciones de inversión.
4. Derechos del Interesado
Como titular de los datos personales, usted tiene los siguientes derechos reconocidos por el RGPD:
Derecho de Acceso
Puede solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los procesamos. Responderemos en un plazo máximo de un mes.
Derecho de Rectificación
Si sus datos son inexactos o están incompletos, puede solicitar su corrección o actualización en cualquier momento.
Derecho de Supresión
Puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados o cuando retire su consentimiento.
Derecho de Portabilidad
Tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado y de uso común, así como a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud por escrito a info@orpheniluxa.com, adjuntando copia de su documento de identidad. Procesaremos su solicitud sin demoras innecesarias y, en todo caso, en el plazo de un mes.
5. Medidas de Seguridad y Protección
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental.
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo mediante protocolos SSL/TLS
- Sistemas de autenticación de múltiple factor para acceso administrativo
- Auditorías regulares de seguridad y penetración
- Formación continua del personal en protección de datos
- Backup y recuperación de datos con periodicidad diaria
- Monitorización 24/7 de accesos y actividades sospechosas
Notificación de Brechas de Seguridad
En caso de que se produzca una brecha de seguridad que pueda suponer un alto riesgo para sus derechos y libertades, le notificaremos sin dilación indebida y, a más tardar, 72 horas después de que hayamos tenido conocimiento de la misma.
6. Periodo de Conservación de Datos
Conservamos sus datos personales durante diferentes períodos según la finalidad del tratamiento:
| Tipo de Datos | Período de Conservación | Criterio |
|---|---|---|
| Datos de registro y contacto | Duración de la relación comercial + 6 años | Obligaciones fiscales y contables |
| Datos académicos y certificaciones | 10 años desde la finalización del curso | Acreditación académica |
| Datos de navegación y cookies | 13 meses máximo | Normativa de cookies |
| Comunicaciones comerciales | Hasta la revocación del consentimiento | Base legal del consentimiento |
Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la supresión segura de sus datos personales de todos nuestros sistemas y copias de seguridad.
7. Transferencias Internacionales
En principio, todos sus datos personales se almacenan y procesan dentro del Espacio Económico Europeo. Sin embargo, en casos específicos podemos realizar transferencias a terceros países:
Servicios de Infraestructura
Utilizamos proveedores de servicios en la nube que pueden procesar datos en países fuera de la UE, pero únicamente aquellos que ofrecen garantías adecuadas mediante decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo.
Garantías Aplicadas
Cualquier transferencia internacional se realiza bajo estrictas medidas de protección, incluyendo contratos específicos que garantizan el mismo nivel de protección que ofrece el RGPD.
8. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Nuestra web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación y personalizar el contenido.
- Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento básico de la web
- Cookies analíticas: Para entender cómo los usuarios interactúan con nuestro contenido
- Cookies de personalización: Para recordar sus preferencias y configuración
- Cookies de terceros: Para integrar servicios externos como videos educativos
Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. El rechazo de ciertas cookies puede limitar algunas funcionalidades de nuestros servicios educativos.
9. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos principalmente a adultos interesados en mejorar su educación financiera. Para usuarios menores de 18 años:
Consentimiento Parental
Los menores de 14 años requieren el consentimiento expreso de sus padres o tutores legales para registrarse en nuestros cursos. Los menores entre 14 y 18 años pueden registrarse con supervisión parental recomendada.
Protección Especial
Aplicamos medidas adicionales de protección para los datos de menores, incluyendo limitaciones en las comunicaciones comerciales y mayor restricción en el uso de datos para perfilado.
10. Modificaciones de la Política
Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, obligaciones legales o mejores prácticas de protección de datos.
Notificación de Cambios
Le notificaremos cualquier cambio sustancial a través del email registrado en su cuenta, al menos 30 días antes de que entre en vigor. Los cambios menores se publicarán en esta página con actualización de la fecha.
Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.
Contacto para Cuestiones de Privacidad
Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o desea ejercer alguno de sus derechos, puede contactarnos:
Email: info@orpheniluxa.com
Teléfono: +34985212265
Dirección postal: C. de la Princesa, 77, 28008 Madrid, España
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.